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義烏市翔達展覽服務(wù)有限公司專業(yè)從事展會策劃、組織、主辦、承辦等業(yè)務(wù)，公司對于地區(qū)行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈的形成具有積極的作用。翔達展覽公司主要負責人及主干人員參與過"國際五金電器博覽會"的策劃及“義烏家裝建材博覽會”、“浙江國際電子商務(wù)博覽會”、義烏物流產(chǎn)業(yè)博覽會、義烏直播供應(yīng)鏈博覽會、義烏外貿(mào)工廠展覽會的籌備組織工作，具有很強的組織能力。 翔達展覽公司借鑒了國外先進展覽公司的策劃組展思路，結(jié)合自身特點，逐漸完善整理出適合自己公司的發(fā)展道路，公司規(guī)模和實力都得到了快速發(fā)展。公司極其重視人才培養(yǎng)，在引進高水平人才的同時在內(nèi)部進行定期培訓(xùn)，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能。公司為中國建筑裝飾協(xié)會會員單位，浙江省會展行業(yè)協(xié)會理事單位,義烏市電子商務(wù)促進會監(jiān)事單位。 公司秉承“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨，以“展覽高檔次，服務(wù)深層次”為追求目標，將憑借雄厚的專業(yè)實力和優(yōu)異的服務(wù)標準，為參加各種會議的企業(yè)和人員提供全方位的一條龍服務(wù)，同時竭誠為各工商企業(yè)樹立品牌形象，創(chuàng)造無限商機搭建良好的舞臺、架設(shè)成功的橋梁。 高品質(zhì)的服務(wù)——是我們的理念！ 高素質(zhì)的員工——是我們的要求！ 高效率的工作——是我們的能力！ 高尖端的展會——是我們的奉獻！

由于科技發(fā)展速度快、企業(yè)競爭激烈，直接迫使企業(yè)需要不斷的利用各種形式的手法，以期達到最佳宣傳效果的目的。企業(yè)參加展會是產(chǎn)品宣傳性價比極高的一種手法，下面我們分析企業(yè)參加展會有那些好處。 1、低成本接觸合作客戶 企業(yè)參加展會是最有效的方式。根據(jù)調(diào)查顯示，利用展會接觸客戶的平均成本僅為其他方式接觸客戶成本的40%。 2、工作量少，質(zhì)量高，簽單率高 在展會上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。調(diào)查顯示，展會上接觸到的意向客戶，企業(yè)平均只需要給對方打1.8個電話就可以做成交易。相比之下，平時的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要7.8個電話才能完成;同時，客戶因參觀展會而向參展商下的所有訂單中，54%的單子不需要個人再跟進拜訪。 3、結(jié)識大量潛在客戶 研究顯示，以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù)，只有12%的人在展前12個月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶，而且展會還為參展商帶來高層次的新客戶。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說，展會上49%的訪問者正計劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。 4、競爭力優(yōu)勢--展示想象和實力 展覽會為參展商在競爭對手面前展示自身實力提供了機會。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設(shè)計，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且，展會的參觀者還會利用這個機會對各個參展商進行比較。因此，展覽會是一個讓參展商展示自身形象和實力的好機會。 5、節(jié)省時間—事半功倍 在三天的時間里，參展商接觸到的潛在意向客戶比其6個月甚至1年里能接觸到的客戶數(shù)量還要多;更重要的是，面對面地與潛在客戶交流是快速建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系的重要手段。 6、融洽客戶關(guān)系 客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題，展覽會是融洽現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意：熱情的招待、公司最新產(chǎn)品資料、公司贈品、一對一的晚餐、其他特殊的服務(wù)等。 7、手把手教客戶試用產(chǎn)品或感受服務(wù) 企業(yè)銷售人員攜帶產(chǎn)品上門進行演示的機會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶集中演示產(chǎn)品或感受服務(wù)的最好時機和最佳場所。 8、競爭分析 企業(yè)參加展會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。在這里，利用競爭對手提供的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息，有助于您制定企業(yè)近期和長期規(guī)劃。 9、擴大企業(yè)影響 大多數(shù)展會通常都會吸引眾多媒體的關(guān)注，利用媒體進行宣傳是參展商難得的機會。 10、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查 展覽會提供了一個進行市場調(diào)查的極好機會。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù)，可以在展會上向參觀者進行調(diào)查，了解他們對價格、功能、質(zhì)量和服務(wù)上的要求。 企業(yè)參加展會絕對是宣傳推廣工作中，一項必不可少的手段，通過展會可以充分的展示企業(yè)形象、宣傳企業(yè)文化，同時還可以根據(jù)同行競爭對手的參展情況，分析判斷行業(yè)競爭態(tài)勢，從而確定公司未來發(fā)展方向等。 企業(yè)參加展會的好處有哪些？

博覽會開館時間：12月6-7日 09：00-16：30 12月8日 09：00-14：00 義烏各大市場開市、休市時間: 國際商貿(mào)城、生產(chǎn)資料市場、賓王158文創(chuàng)園內(nèi)場：每年（農(nóng)歷十二月廿六）下午休市， 節(jié)后（農(nóng)歷正月十二）上午8:30開市。 國際商貿(mào)城五區(qū)一樓進口商品城、篁園服裝市場：每年（農(nóng)歷十二月廿七）下午休市， 節(jié)后（農(nóng)歷正月十二）上午8:30開市。 愛喜貓全球好物集合店賓王旗艦店：每年（農(nóng)歷十二月廿八）22:00休市， 節(jié)后（農(nóng)歷正月初三）上午10:00開市。

展會后續(xù)工作是會展的延續(xù)，是實現(xiàn)參展目標和價值不可忽視的組成部分。美國有個著名的展覽學(xué)博士建議參展商，要將預(yù)算的15%-20%用于展會后續(xù)工作。如果把參展、建立新的客戶關(guān)系看成播種和育苗，那么展后跟進就是耕耘和收獲。展后工作主要包括客戶跟蹤管理和參展效果評估。篇幅所限，本文先從展后的客戶跟蹤管理談起。許多人認為，展會結(jié)束才是真正商務(wù)活動的開始。參展企業(yè)應(yīng)采取不同跟蹤手段，發(fā)展、鞏固、維護客戶關(guān)系，達成企業(yè)目標，保證參展成果。一．分類管理展會上每個參展商都會收到許多客戶名片，有些參展企業(yè)還設(shè)計制作了來客登記簿，展會3-5天下來，登記簿上寫了滿滿的來訪登記。參展人員回到公司后，應(yīng)盡快充實、更新企業(yè)客戶檔案。新的信息要準確翔實地登錄，參展人員不要滿足于名片、名錄的轉(zhuǎn)交，還應(yīng)該把展會見面或拜訪時了解到的一些“活”的情況告訴客戶管理部門；有些客戶已經(jīng)變更了辦公地址和通訊方式，一定要做好以新替舊的工作；還包括及時篩選掉那些缺乏發(fā)展?jié)摿?，卻耗費大量人力物力的客戶。調(diào)整客戶名錄，重新劃分類別的目的是為了區(qū)別對待不同客戶，實施差異化的營銷策略。客戶名錄通常將客戶分成現(xiàn)實客戶和潛在客戶兩大類。1.現(xiàn)實客戶指那些已與企業(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系并購買過產(chǎn)品或服務(wù)的客戶。以建立關(guān)系時間長短區(qū)分，有老客戶，也有在展會初次成交的新客戶；以業(yè)務(wù)量大小區(qū)分，有成交金額大、次數(shù)多的大客戶，也有成交量一般的普通客戶。展會結(jié)束后外貿(mào)公司應(yīng)竭力鞏固和發(fā)展現(xiàn)實客戶關(guān)系，防止他們被對手挖走，在具體做法上一方面要保持已購產(chǎn)品的翻單，另一方面應(yīng)持續(xù)向客戶推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)，充分發(fā)掘他們的潛在需要，不斷開拓新的業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)顧客滿意，提高客戶的忠誠度?，F(xiàn)時境外展會，不少簽了合同的客商也不一定會履約，有些過后發(fā)現(xiàn)其他供應(yīng)商有更好的價格，便又下了一份同樣的訂單；有些回家后因市場發(fā)生變化，便想取消原簽合同；在他們眼里，合同僅相當于形式發(fā)票，完全沒有約束作用。對此類客商也應(yīng)及時溝通，一旦發(fā)現(xiàn)遲遲不開證、不匯定金的狀況，要問清緣由并采取相應(yīng)措施，或許能挽回一份合同、一個客戶。2.潛在客戶指那些在展會上認識、已就發(fā)展業(yè)務(wù)交換過意見、但尚未達成正式交易的客戶。因客觀情況不同，接觸程度深淺又可細分為有價值的潛在客戶和一般潛在客戶兩種。發(fā)展、密切與潛在客戶的關(guān)系，并將其逐漸培育成現(xiàn)實客戶，已成為展會后續(xù)工作的重點。潛在客戶管理的關(guān)鍵是加強雙方溝通，縮短彼此距離，找到合作的結(jié)合部分和共同點，消除客戶采購前的疑慮，盡快形成現(xiàn)實的貿(mào)易關(guān)系。分清主次，針對不同情況，實施相應(yīng)的跟蹤服務(wù)。有些潛在客戶急需的資料，參展人員會在展中打電話要家里即寄，讓客戶一回辦公室就能在桌上看到，讓客商看到效率和誠意，這將有助于雙方最終建立實質(zhì)性的貿(mào)易關(guān)系。另外需要提醒的是，展會結(jié)束后，參展企業(yè)應(yīng)該要求參展人員把展會得到的各種資料原件交公司存檔，盡快將展會信息轉(zhuǎn)化為公司資源，近年外貿(mào)業(yè)務(wù)員流動較大，一旦老業(yè)務(wù)員離開公司，如果沒有完備的檔案，勢必影響溝通和業(yè)務(wù)。二． 跟蹤服務(wù)調(diào)查顯示，多數(shù)展會期間來訪客戶，走出展館后很快就被其它事務(wù)分散了注意力和精力，會把展會上看見、說過、做到一半的事擱置一旁，甚至徹底遺忘。這就需要參展企業(yè)通過及時、周到的跟蹤服務(wù)，讓客商感受到參展企業(yè)的工作效率及對他的重視程度，這會使客戶重新將雙方合作放到近期議事日程上來。參展企業(yè)必須清楚，自己并非來訪客戶的唯一選擇，事實上來訪客戶在展會上同時接觸了很多同類商品競爭對手，有極大的選擇余地，如果參展企業(yè)反應(yīng)不夠敏捷，行動不夠迅速，就可能被對手搶得先機，因此跟蹤服務(wù)的時機把握是關(guān)鍵，一定要以最快速度付諸行動。其次要根據(jù)展會具體洽商情況，制定針對性強的跟蹤方案，要真正做到有的放矢、重在實效，如果對所有客商都采用格式化的跟蹤服務(wù)，那就會收效甚微，甚至浪費精力和金錢。多數(shù)外貿(mào)公司展后通常由業(yè)務(wù)部來實施后續(xù)跟蹤服務(wù)，這樣就需要參展人員做好認真細致的移交工作，不要因企業(yè)內(nèi)部分工的緣由，丟失了參展成果。參展企業(yè)后續(xù)跟蹤服務(wù)大致包括如下活動。1.發(fā)函致謝展會閉幕后一般都會給每一位來訪客戶發(fā)一封誠致謝忱的信函，致謝不僅是禮節(jié)，對促進客我關(guān)系也有積極作用。向所有來訪客戶致謝，工作量很大，有的企業(yè)參展期間即在旅館分批發(fā)函，還有的將客戶名錄傳回總部，由總部專人負責致謝。有經(jīng)驗的參展人員認為，如果致函時能夠就展會碰到的一些問題再作些交流，效果會更好，因為客戶會覺得這已不是客套，而是比較實際的溝通。2.安排拜訪如果條件允許，參展人員展后可在當?shù)囟喽毫魩滋?，順訪重要客戶，通過參觀考察，進一步與客商交流，加深了解。對特別重要的大客戶，應(yīng)盡可能安排企業(yè)高層專訪，以示重視和尊敬。對有價值的潛在客戶，參展人員也可代表企業(yè)邀請其來國內(nèi)訪問。除了順訪，以后貿(mào)易小組出訪時也可安排拜訪，再見客戶時，不要忘了提及雙方是在展會上建立的良好關(guān)系。3.兌現(xiàn)承諾展會期間接待來訪客戶，因受客觀條件限制，不能現(xiàn)場滿足客戶所有要求，此時展臺業(yè)務(wù)員會對客商做出一些具體承諾，答應(yīng)展后及時解決問題，或補充材料、或郵寄樣品、或回答問題、或核對報價?；氐娇偛亢?，業(yè)務(wù)員應(yīng)認真履約，及時兌現(xiàn)承諾，不能言而無信。這些后續(xù)工作如按照分工必須請專職部門或其他員工來承擔的，參展人員應(yīng)做好移交、督辦工作。4.郵寄資料展會結(jié)束之后，參展企業(yè)應(yīng)考慮向客戶特別是潛在客戶定期寄送企業(yè)介紹、樣本、樣品、報價等資料，加深客商對參展企業(yè)的了解，對成交起催化作用。美國有一家研究所對展會期間及展會之后參展商提供給客戶資料的實際效果作了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)觀眾從展臺上得到的資料只有8%的人會認真閱讀，如果參展商回到公司后接著再寄出第二份資料，那么就有13%的觀眾會認真閱讀，隨著參展商不斷地寄發(fā)資料，閱讀的觀眾也越來越多，當參展商不折不饒地寄出第七份資料，大約有33%的觀眾將會認真閱讀。郵寄資料的頻率要適當，既不能太頻密，也不能相隔太久；郵寄資料的內(nèi)容要個性化，根據(jù)不同客戶需要，針對性地寄發(fā)；郵寄資料時如能附寄一封有署名的信函，這樣效果會更好。5.業(yè)務(wù)跟蹤某著名國際咨詢公司調(diào)查顯示，由參觀展會導(dǎo)致的實際成交有2/3是在展會結(jié)束后11-24個月之內(nèi)達成的，因此做好各項跟蹤服務(wù)有助于實現(xiàn)企業(yè)參展目標，最終促成貿(mào)易合同的簽訂。許多參展企業(yè)回公司后會使用電話、傳真、e-mail等通訊工具與來訪客戶進行頻繁溝通，特別對那些在展會上已顯示購買興趣的客商，更應(yīng)趁熱打鐵，將展會開始的貿(mào)易溝通與洽商繼續(xù)下去：● 準確。準確領(lǐng)會客商的意思和立場，為消除其心中尚存的疑慮，要準確回答客商的各種問題，包括其感興趣的點點滴滴。● 全面。全面提供客商需要的各種資料，要求報價的迅速報價，要求寄樣的馬上寄發(fā)，要求打樣的應(yīng)盡快落實，這些實物和數(shù)據(jù)能幫助客商作出決斷?！?清晰。溝通時應(yīng)觀點鮮明、表示清晰，盡量不使用晦澀難懂的詞語，還要注意中文和外文表達方法上的差異，爭取盡快談妥，實現(xiàn)最后成交。

外貿(mào)展：01 參展企業(yè)數(shù)量超上屆 本屆中國（義烏）外貿(mào)工廠展展覽面積比上屆增長19.5%，設(shè)立源頭工廠貨館、外貿(mào)五金工具館3個專業(yè)館以及外貿(mào)服務(wù)和物流貨代2個專業(yè)展區(qū)，參展企業(yè)數(shù)達800多家，比上屆增長21.5%。 作為外貿(mào)行業(yè)年終“搶收戰(zhàn)”以及攻堅“開門紅”的重要窗口，本屆義烏外貿(mào)工廠展匯聚了一大批優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新展品，聚焦“五金工具、日用百貨、辦公文教、工藝禮品、電子電器、休閑戶外、汽車用品、玩具、箱包鞋服”等各類優(yōu)品組成的產(chǎn)業(yè)，助力工廠打造行業(yè)商圈標桿，鏈接優(yōu)質(zhì)工廠供應(yīng)鏈，硬核出擊，打造年底外貿(mào)盛宴。02 全面激活供需對接的新商機2024跨國商機·外商采購對接會定于12月6日下午14：30分在D1館會議區(qū)舉行。作為外貿(mào)類專業(yè)展會，義烏外貿(mào)工廠展為展商/采購商搭建平臺、深化交流、促成采購與合作的重要功能和使命。本屆博覽會繼續(xù)在外商供需對接上做足文章，舉辦“2024跨國商機·外商采購對接會”，為中小微企業(yè)探索，提供多渠道、多方式的對接交流，最大化地激活供需對接新商機。一方面，義烏外貿(mào)工廠展在各新媒體渠道以及地推宣傳推介過程中，持續(xù)為企業(yè)宣傳推介，拓展渠道；另一方面，為更好地服務(wù)參展企業(yè)，提高參展企業(yè)的成交效率，本屆博覽會利用D1館會議區(qū)，設(shè)置采購洽談會專區(qū)，為外商和工廠搭建交流平臺。一是開展“面對面”對接會2場；二是開展全新的推薦式“巡館”對接，由工作人員提前將公司信息/展位號給予對方，邀約其至展商展臺進行實地洽談。03 新市場、新生意，乘勢而上發(fā)力多渠道銷售本屆外貿(mào)展順應(yīng)數(shù)字貿(mào)易時代，破圈到跨境電商領(lǐng)域，建立了“達人現(xiàn)場安利帶貨+終端顧客購買”的B2C模式和“賣家現(xiàn)場商務(wù)配對+精準對接商家”的B2B模式雙通道。隨著跨境電商出口四種模式，“半托管/全托管”、“一件代發(fā)”模式普及，以及“海外倉”等設(shè)施完善，跨境電商入行門檻不斷降低。當前，義烏跨境電商主體超26萬戶，活躍跨境電商出口網(wǎng)店4.8萬家。前三季度，義烏實現(xiàn)跨境電商交易額1065.2億元。作為我國外貿(mào)的風(fēng)向標和重要窗口，義烏承擔著培育外貿(mào)新動能的重任，2018年至2023年，義烏的進出口規(guī)模從2521.6億元增至5660.5億元，實現(xiàn)逆勢翻番。在這個背景下，12月6-8日舉辦義烏外貿(mào)工廠展不僅是對義烏的肯定，更是對全國外貿(mào)行業(yè)的鼓勵和支持。物流展：01 "世界超市"的物流變革多式聯(lián)運成破局關(guān)鍵作為全球最大的小商品集散中心，義烏日均發(fā)送快遞包裹超3000萬票，2025年前5個月，浙江中歐班列累計發(fā)運904列，國際物流需求龐大且復(fù)雜多變。傳統(tǒng)單一運輸模式難以滿足“小批量、高頻次、高時效、低成本”的跨境及物流需求，海陸空鐵無縫銜接的多式聯(lián)運正成為破解義烏商貿(mào)物流瓶頸的核心路徑。02 一站式解鎖全球物流新生態(tài)多式聯(lián)運解決方案全景呈現(xiàn)：展會匯聚全球領(lǐng)先航運巨頭、國際鐵路運營商、頭部航空貨運公司及綜合物流服務(wù)商，展示覆蓋“海運快船+中歐班列+空運包機+跨境公路”?的全鏈路解決方案。參展企業(yè)將帶來針對義烏市場的定制化聯(lián)運產(chǎn)品，如“義新歐+”多國延伸服務(wù)、東南亞“海鐵快線”、跨境電商空運專線等創(chuàng)新模式。03 智慧物流賦能高效協(xié)同物聯(lián)網(wǎng)等科技企業(yè)展示智能關(guān)務(wù)系統(tǒng)、可視化聯(lián)運追蹤平臺、跨境倉配協(xié)同網(wǎng)絡(luò)等，破解多式聯(lián)運中的信息孤島問題，實現(xiàn)“一次委托、一單到底、全程可控”，顯著提升跨境物流效率與透明度。04 新興市場與新興業(yè)態(tài)深度覆蓋針對義烏商家拓展RCEP區(qū)域、中東、拉美及非洲等新興市場的需求，展會特設(shè)專區(qū)呈現(xiàn)特色航線、海外倉布局及本地化配送方案。同時聚焦跨境電商、電商供應(yīng)鏈、產(chǎn)品出口等新興業(yè)態(tài)，提供匹配的物流支撐體系。05 行業(yè)領(lǐng)袖共話未來趨勢展會同期舉辦“第三屆跨境電商出海生態(tài)大會”，邀請跨境平臺&頂級物流企業(yè)代表，深度探討“海外倉有哪些坑”、“如何布局物流供應(yīng)鏈”、“東南亞倉儲核心優(yōu)勢”等前沿議題。06 領(lǐng)軍企業(yè)云集共繪義烏物流升級藍圖包括吉爾吉斯斯坦國米蘭集團、以星、廣州興盟、易豹報關(guān)、上海航姆國際、上海美新物流、盈和國際、揚程國際、寧波凱駿、華翰國際、晨星供應(yīng)鏈、卓雅國際貨運代理、浙江墨直達、壹起拼跨境物流、深圳加時特貨代、杭州千速供應(yīng)鏈等在內(nèi)的300家國際國內(nèi)物流巨頭參展，帶來覆蓋全球的航線網(wǎng)絡(luò)、樞紐資源及智能化系統(tǒng)，助力企業(yè)構(gòu)建“最優(yōu)成本、最快時效、最廣覆蓋” 的國際物流體系。

博覽會參展的行業(yè)協(xié)會有： 中國電子商務(wù)協(xié)會、浙江省電子商務(wù)協(xié)會、杭州市電子商務(wù)協(xié)會、嘉興市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、金華市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、衢州市電子商務(wù)協(xié)會、臺州市電子商務(wù)協(xié)會、深圳市電子商務(wù)協(xié)會、廈門市電子商務(wù)協(xié)會、南京市電子商務(wù)協(xié)會、東莞市電子商務(wù)協(xié)會、青島市電子商務(wù)協(xié)會、威海市電子商務(wù)協(xié)會、長沙市電子商務(wù)協(xié)會、永康市電子商務(wù)協(xié)會、義烏江東電子商務(wù)協(xié)會、義烏網(wǎng)商協(xié)會、浙江省羊毛衫協(xié)會、海南省電子商務(wù)協(xié)會、四川快遞協(xié)會南充郵政管理局、溫州電商協(xié)會、江陰市電商協(xié)會、寧波市跨境電子商務(wù)協(xié)會、龍港電商協(xié)會、寧波國際聯(lián)運協(xié)會、寧波物貿(mào)協(xié)會、全椒縣電子商務(wù)協(xié)會、金華網(wǎng)商協(xié)會、黃巖電商協(xié)會、杭州市蕭山區(qū)自貿(mào)跨境協(xié)會、重慶跨境電商協(xié)會、金華市物流協(xié)會、蘭溪物流協(xié)會、東陽現(xiàn)代物流協(xié)會、浙江省倉儲行業(yè)協(xié)會、浙江供應(yīng)鏈協(xié)會、金華現(xiàn)代物流協(xié)會、義烏市國際貨代物流協(xié)會、魯航同盟、ISEA義烏口岸、全球?qū)＞€聯(lián)盟等